Palautamme kadonneet tai poistetut tietosi

Kun tärkeät tiedostosi ovat kadonneet, et tarvitse pitkää teknistä selitystä siitä, mitä levyn sisällä on rikki. Tarvitset jonkun, joka ottaa asian hoitaakseen ja kertoo sinulle rehellisesti, saadaanko tietosi takaisin – ja mitä se maksaa. Juuri sitä me teemme.

KYSY LISÄÄ

Tietojen palautus

Tuot meille laitteesi – kovalevyn, ulkoisen levyn, muistikortin, puhelimen tai tietokoneen – tai kerrot tilanteesi puhelimessa, ja me otamme siitä vastuun. Selvitämme ensin rauhassa, mistä ongelma johtuu, ja kerromme sinulle selkokielellä, mitä olemme löytäneet ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Et joudu itse arvailemaan tai tekemään päätöksiä ilman tietoa. Vasta kun tiedämme, mitä laitteellesi on tapahtunut ja mitä palautus tulisi maksamaan, teemme yhdessä päätöksen etenemisestä. Ei yllätyslaskuja, ei turhaa teknistä jargonia – vain selkeä vastaus siihen, kannattaako asialle tehdä jotain.

Lue lisää

Tiedot hävinneet?

Tietoja ”häviää” hyvin monella eri tavalla, ja moni niistä on tuttu ihan tavalliselle ihmiselle: Tiedosto tai kansio poistui vahingossa – ehkä jopa roskakorin tyhjennyksen jälkeen Ulkoinen kovalevy tai muistitikku ei enää näy koneella, tai kone pyytää sen alustamista Kameran tai puhelimen muistikortti väittää olevansa tyhjä tai vioittunut Puhelin ei käynnisty, tai sen tiedot eivät enää aukea Tietokone kaatui kesken tallennuksen, ja tiedosto jäi jotenkin ”solmuun” Virus, salausohjelma tai muu haittaohjelma on sotkenut tiedostot Jos jokin näistä on tuttu, et ole ainoa – ja tilanne on useimmiten korjattavissa.

Lue lisää

Kovalevy rikki?

Se hetki on aina yhtä ikävä. Tietokone pitää oudon naksahtelevan äänen, ruudulle ilmestyy viesti jota et ymmärrä, tai kone ei käynnisty ollenkaan. Ja samassa hetkessä mieleen alkaa nousta kaikki se, mitä levyllä oli: lasten kasvukuvat, häävideo, vuosien työt, muistoja joita ei voi korvata rahalla. Hengitä hetki. Et ole ensimmäinen etkä viimeinen, jolle näin käy – ja useimmiten tiedot ovat vielä pelastettavissa.

Lue lisää